Medizintechniker / Elektrotechniker / Technischer Kundenberater (m/w/d) im Außendienst Großraum München

Die Diasorin-Gruppe mit weltweit mehr als 3.300 Mitarbeitern ist ein forschendes und produzierendes Unter­nehmen der Diagnostik­branche mit Vertriebs­organisationen in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, Asien, Australien und Afrika. Wir beschäftigen uns mit dem Vertrieb und der Produktion von In-vitro Diagnostika-Assays und ‑Systemen. An unserem Standort in Dietzenbach, einem von weltweit 10 Produktions­standorten der Diasorin-Gruppe, beschäftigen wir 170 Mitarbeiter im Innen- und Außen­dienst.

Zur Verstärkung suchen wir unbefristet in Vollzeit einen

System Specialist (m/w/d)

im Außendienst im Großraum München

Aufgaben

• Haupt-Ansprechpartner für den technischen Service unserer Kunden in Kranken­häusern und Privat­laboren inner­halb eines definierten Gebiets
• Eigenständige Installation, Service, Wartung und Upgrades von komplexen Labor-Systemen, entsprechend den Her­steller­vorgaben
• Eigenständige Er­stellung der detaillierten technischen Dokumen­tation
• Analyse von technischen Fehlern an komplexen Labor­systemen und eigen­ständige Instand­setzung
• Einarbeitung und Schulung von Labor­personal anhand praktischer Geräte­demonstrationen
• Vorbereitung, Durch­führung und Nach­bereitung von Schulungen
• First-Level Telefon-Support bei technischen Kunden­anfragen
• Erstellung von audit­relevanten Dokumen­tationen und Berichten in einem CRM-System gemäß Vorgaben der Mutter­gesellschaft
• Enge/verzahnte Zusammen­arbeit mit Verkauf, Applikation und Customer Service, um gemein­same Ziele zu erreichen und die Kunden­zufrieden­heit in allen Aspekten zu gewähr­leisten

Anforderungen

• Berufsausbildung/ Studium zum/ zur Medizin­techniker/in, elektro­technische Berufsaus­bildung oder Weiter­bildung (z. B. zum Elektriker, Mechatroniker, Elektro­fachkraft, Elektro­anlagen­monteur o. ä.) oder vergleichbare Berufs­ausbildung
• Berufserfahrung als Service­techniker/in im Bereich medizinischer Diagnostik oder ver­gleichbarer Berufe von Vorteil
• Kenntnisse der gesetzlichen Rahmen­bedingungen in der Medizin­technik wünschens­wert
• Ausgeprägte Service-Mentalität und starke Kunden­orientierung
• Hohe Problemlösungs- und Entscheidungs­kompetenz
• Organisationstalent und sehr selbständige Arbeitsweise
• Erfolgreiche Projekterfahrungen, analytische Fähig­keiten, inter­diszipli­näres Denken und Handeln und hohes Qualitäts­bewusstsein
• Hohe Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement
• Gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift
• Sehr gute IT-Kenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk­technik erwünscht
• Hohe Bereitschaft zur Reise­tätigkeit und gültige Fahr­erlaubnis der Klasse B

Wir bieten

• Positives Betriebsklima, partner­schaftliches und familiär geprägtes Mit­einander, kurze Entscheidungs­wege
• Selbständiges Arbeiten, abwechslungs­reiche und heraus­fordernde Aufgaben
• Möglichkeit zur Arbeit aus dem Home­office
• Attraktive Vergütung nach dem Chemie­tarifvertrag
• Sonderleistungen wie z. B. zusätz­liches Urlaubs- und Weihnachts­geld, Zuschüsse für Fitness­center / Vereine
• Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung
• Arbeitgeberfinanzierte betrieb­liche Alters­vorsorge
• Flexible Arbeitszeiten bei 37,5 Stunden / Woche
• Weiterbildungsmöglich­keiten u. v. m.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an: bewerbung[AT]diasorin.de

Diasorin Deutschland GmbH Personalabteilung

Von-Hevesy-Straße 3 63128 Dietzenbach

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DiaSorin Deutschland GmbH

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